PENGVIN-hjälpen är ett digitalt dokument som beskriver de mest använda funktionerna och rutinerna. I stort sett följer menystrukturen i hjälpen samma struktur som PENGVIN-systemet.
För att öppna menyer (arkiv, redigera osv) med hjälp av tangenter används tangenten [Alt] plus understruken bokstav, t ex [Alt]A för att öppna arkivmenyn.
När menyn fälts ner räcker det att trycka på den tangent för vilken bokstaven är understruken, t ex Ä för att stänga.
För att starta PENGVIN i databasläge håller man ner skift-tangenten redan när man dubbelklickar på PENGVIN-ikonen.
Det finns också ett antal PENGVIN-guider som steg för steg visar hur vissa moment skall göras. Dessa guider öppnar man genom att klicka på ikonen " PENGVIN-guide".
Om ett fält innehåller mycket text kan det i vissa läge vara lättare att läsa den om man använder zoom-funktionen. Sätt markören i önskat fält och tryck [Shift] och [F2].